惠行政管〔2024〕13号

惠安县行政服务中心管理委员会  惠安县人力资源和社会保障局关于开展政务服务办事员

职业技能等级认定的通知

驻中心各部门窗口、各有关单位，中心管委会各股室,各分中心，各镇便民服务中心：

根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）、《泉州市行政审批制度改革工作小组办公室 泉州市行政服务中心管委会关于印发泉州市2023年政务服务“一网好办”改革工作要点的通知》（泉审改办〔2023〕2号）等文件要求，为加强机关事业单位行政事务辅助人员队伍建设、推动队伍结构合理化、提升工作人员整体素质、全方位优化服务质量，经研究，将开展政务服务办事员职业技能等级认定工作。现就有关事项通知如下：

一、目标要求

按照《福建省行政审批制度改革工作小组办公室关于印发福建省2023年政务服务“一网好办”改革工作要点的通知》（闽审改办〔2023〕2号）文件要求，需依托专业机构开展政务服务办事员职业技能培训，提升持证上岗人员比例，请各相关单位积极组织发动，鼓励行政事务辅助人员自行报名参加政务服务办事员职业技能培训和等级认定，全方位提升政务服务从业者能力与业务水平，提高持证上岗人员比例。

二、培训对象

1.进驻县政务服务中心、各分中心、各镇便民服务中心机关事业单位行政事务辅助人员（编外人员），以及便民服务窗口人员。

2.鼓励县政务服务中心、各分中心、各镇便民服务中心机关事业单位在编人员积极参与（此类人员取证无法申请补贴）。

三、培训条件

具备以下条件之一者，可申报：

1.高中或中专及以上学历毕业满五年。

2.取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书(含在读应届毕业生)。

四、推荐施训机构

培训对象可通过“职业技能等级评价机构公示查询系统 (http://pjjg.osta.org.cn/)”搜索职业名称为“政务服务办事员”，选择福建省人才发展集团有限公司（中国海峡人才市场）惠安工作部等在我省具有职业技能等级认定资质的机构参加培训、认定。

五、时间安排

1.报名：即日起-7月5日

2.线上培训：7月6日起至考试前一天

3.考试：8月中旬-9月份其中一周周日（具体时间另行通知）

六、报名方式

1.报名渠道：各窗口、有关单位指定专人统一收集本单位参加对象的报名材料电子档，发送至指定邮箱：283580787@qq.com。

咨询渠道：小陈，联系电话，15159506886。

2.报名材料：

（1）福建省职业技能等级统一认定申报表（附件1）；

（2）毕业证复印件（PDF）；

（3）身份证正反面复印件（PDF）；

（4）证件照片电子档（白底彩照）；

（5）学信网电子注册备案表（PDF）（大专以上学历需提供，高中或中专学历不需要提供）

3.报名审核：报名材料经中国海峡人才市场惠安工作部初审通过后，提交福建省人才发展集团有限公司复核。

4.报名费用：报名材料经复核通过后，报名对象根据通知及时将报名培训费1380元转入指定账户，银行信息如下：

户名：中国海峡人才市场惠安工作部

开户行：招商银行股份有限公司泉州惠安支行

账号：5959 0345 5010 901

由各有关单位指定专人收集缴费回执单，并将电子回单统一提交中国海峡人才市场惠安工作部。

七、培训及认定

本次政务服务办事员培训时长为33.8课时（附件2）。

培训结束后，将组织参加职业技能等级认定考试，考试分理论与技能两门进行考核，满分100分，两门均60分（含）以上考试合格者，由福建省人才发展集团有限公司颁发职业技能等级证书-政务服务办事员(证书样本见附件3，证书可在人社部技能人才评价证书全国联网查询上验证，网址：http//zscx.osta.org.cn)。未一次性通过考试者，单科合格成绩保留2年，2年内均可进行补考，补考理论单科104元，补考技能单科154元，两门均补考254元。

八、证书补贴

1.参加政务服务办事员职业技能培训，符合条件并取得职业技能等级证书者，可自行通过微信小程序—“福建省职业培训小助手”上申请见证补贴（四级1000元）或失业保险技能提升补贴（四级1500元）。经人社部门审核公示后，补贴将直接发放到考生个人银行卡账户。

2.见证补贴除机关社保、未成年、退休、非毕业班在校生及失信人员无法申请外，其他人员均可申请。社保查询方法：闽政通打开，我的-五险一金-社保，如显示为企业职工养老保险即可申请见证补贴。

3.失业保险补贴申请的条件为累计缴交失业保险满12个月，且缴纳失业保险主体为企业方可申请，非失业状态。

附件：1.福建省职业技能统一认定申报表

2.政务服务办事员培训课程安排表

3.政务服务办事员职业技能等级证书样本

惠安县行政服务中心管理委员会     惠安县人力资源和社会保障局

2024年6月24日