惠安县积极推进基层政务公开专区建设
发布时间: 2022-08-07 16:14:00
  为持续推进基层政务公开标准化规范化,惠安县依托政务服务中心,积极推进政务公开专区建设,切实增强公开实效、积极建设阳光政府,确保社会公众“能看到、易获取、用得上”政府信息。

  (一)公开专区规范标准服务。在政务服务中心设置道路向导牌和咨询引导台,规范张贴“政务公开专区”标识。配备了台式电脑、打印复印机、触屏智能终端等政府信息查询设备,免费提供政府信息在线查询、下载、打印等服务,通过多种形式,尽力便利社会公众现场查询和免费获取政府信息,提供优质高效的政务公开与政务服务体验。 

 

  (二)整合线上线下渠道。统筹协调政务资源、同步公开政府信息,政务服务中心入驻单位编制办理事项服务指南和行政权力和服务事项清单,通过线上线下同步发布,一是在实体大厅公示牌和智能查询终端上公开公布,全面推行“告知承诺”“一网通办”“全程网办”“一件事一次办”“综合窗口”“代办服务”等;二是在福建省网上办事大厅惠安分厅,采取按不同的主题、受众和办理部门等多个维度,全面集中展示;三是在惠安县人民政府网站设置办事服务栏目,分门别类精心定制导航指引,方便网民迅速获取感兴趣的办事服务信息。规范申请办理,畅通政府信息公开申请受理渠道,指定网络申请、信函申请、当面申请责任岗位和投诉电话,抓好政府信息公开申请的接收、登记、办理、调查、答复等关键环节,在专区张贴二维码,并在查询电脑和智能终端上设置便捷入口,引导群众通过政府网站的依申请公开专栏集中办理,统一使用惠安县政府信息公开申请办理规范答复文书,指派专人跟踪督促申请件的办理、答复情况,增强政府信息公开申请的准确性、合法性和规范性,依法保障社会公众合理信息需求。